Enfoque en los distribuidores

Desde la fundación de la empresa que nuestra política se ha mantenido intocable al respecto del único sector de mercado al que vendemos nuestros productos: distribuidores. Esa afirmación clara y sólida establece una base de confianza a partir de la cual se ha construido una solución con enfoque en la cooperación con nuestros clientes. Al mismo tiempo, subraya el alto nivel de integridad por lo cual somos conocidos por todos nuestros socios de negocios. Nuestra palabra es nuestro vínculo.

Este enfoque único también hace de nosotros el principal especialista en distribución, en Europa, en el área de tornillería industrial por si sola. Nuestra especialización en ese canal de distribución permite el desarrollo y la implementación de soluciones eficientes y a la medida de las necesidades y de los requisitos de los distribuidores. Son ellos que hacen de Fastbolt una alternativa competente para comprar directamente desde el fabricante, y un compañero estratégico para el mercado europeo al por mayor de tornillería, con adquisición rápida para responder a las necesidades intermediarias.

01 Enfoque en los distribuidores

Calidad

Nuestra política está diseñada para brindar calidad de manera consistente a través de cada aspecto de nuestro negocio, y en último análisis entregar productos con el más alto nivel de calidad, que abarca la Gestión de la Calidad Total (TQM). Un importante factor contribuyente es garantizar constantemente un alto nivel de cualidad de nuestros productos. Alcanzamos ese nivel de calidad a través de las colaboraciones eficientes que establecemos con nuestros fabricantes certificados y con proveedores que tengan sido aprobados en un proceso estándar, porque han mantenido una presencia permanente en nuestros mercados de suministro y a través de inspecciones de calidad realizadas, ya sea en extranjero, o en nuestros almacenes europeos. Los controles pre-envío se realizan por la filial de Fastbolt en China: FQC – Fastener Quality Centre Shanghai. El laboratorio de Control de Calidad en China, que está certificado de acuerdo con la ISO 17025:2005, tiene capacidad para realizar todas las pruebas de calidad necesarias antes del envío de los materiales. FQC también hace este servicio para terceros en todo el mundo. Las oficinas de Alemania e Inglaterra están certificadas de acuerdo con la ISO 9001:2015.

02 Calidad

Tecnología

La calidad de la tecnología de información es la contribución más importante para el suceso de una empresa de distribución. Por esa razón, Fastbolt ha elegido a un líder de mercado establecido como proveedor de un sistema ERP para ofrecer un apoyo perfecto a los procesos de negocio, tales como las ventas y la distribución, la gestión de materiales, la gestión de almacen y finanzas: SAP. Al mismo tiempo, también funciona como un ‘sistema líder’ que interactúa con un software especial para la gestión del almacén (LVS) y con la calidad (CAQ), áreas conectadas a través de interfaces.

Además del uso de los sistemas mencionados anteriormente, el equipo de programadores de Fastbolt también desarrolla internamente aplicaciones a la medida de las crecentes exigencias de los mercados de cada cliente, tanto como sea posible. Fastbolt está muy consciente de la importancia estratégica futura de las TI’s y del desarrollo de software, así que tiene un programa de formación para jóvenes especialistas en integración de sistemas.

03 Tecnología

Digitalización

Una de las prioridades estratégicas de Fastbolt a lo largo de los años ha sido la automatización de los procesos de negocio, con principal enfoque en la digitalización, para permitir que el trabajo analógico, anteriormente muy demorado, y los procesos de comunicación fueran sustituidos por soluciones digitales de valor agregado. El objetivo eres maximizar los beneficios para el cliente y también aumentar internamente la eficiencia energética y la economía, a través de procesos de negocio inteligentes.

Un elemento importante aquí es la solución E-commerce de Fastbolt, FBonline que ofrece a sus clientes información de stock actualizada, precios líquidos personalizados, así como una gran variedad de información adicional, funciones y soporte técnico a distancia de un clic. Muchos años de trabajo de desarrollo interno hicieron de FBonline una plataforma online líder en el mercado. Gracias a su especificad en los distribuidores, esa herramienta puede ser perfectamente adaptada a diferentes procesos de compra de los clientes y también ofrece valor agregado sustentable.

Además, en conjunto con FBonline, soluciones EDI a la medida que cambian automaticamente datos relevantes para el negocio entre los sistemas ERP en formatos definidos, formam el más alto nivel de conectividad para clientes y procesos de integración digitalizados.

04 Digitalización

Logística

El precio neto de un producto es sólo uno de los muchos factores que contribuyen para el coste de compra de tornillería industrial. El suministro, el embalaje, el almacenamiento y el envío todos juntos desempeñan um papel significativo en el coste final, en particular por lo que se refiere a tornillos, la razón por la que el departamento de logística de Fastbolt es tan importante. La eficiencia extrema y el flujo flexible de materiales, que estan diseñados para minimizar errores, forman la basis de una cooperación logística optimizada con nuestros clientes y proveedores; esta optimización y soporte también se garantizan por el software de gestión del almacén, un sistema especificamente diseñado por Fastbolt. Es gracias a las tres unidades en Alemania, Inglaterra y Portugal, que Fastbolt tiene una capacidad para aproximadamente 28.000 paletas y también lleva al cabo el proceso de embalaje de un gran volumen de productos para clientes, atraves de equipos de embalaje, pero también recurriendo a una capacidad manual considerable para el embalaje, interna y externamente.

Soluciones de logística personalizadas son estándar en Fastbolt.

05 Logística

Contenedores directos

Además de la entrega sistemática de stock a partir de nuestros centros de distribución en Alemania, Inglaterra y Portugal, también podemos ofrecer a nuestros clientes una solución de entrega en contenedores directos a partir de Asia, sin que pasen por nuestros almacenes.

Las inspecciones de calidad específicas del cliente y el seguimiento de la entrega, en los mercados proveedores, aseguran procesos de importación sin problemas. Además de la compra de material puro, también ofrecemos servicios especiales, como por ejemplo, embalaje individual, informes de inspección de calidad y entregas grátis. Nuestros clientes se benefician de las relaciones de larga duración que Fastbolt ha desarrollado exclusivamente con fabricantes certificados y con unidades industriales del Extremo Oriente, debidamente auditadas por Fastbolt, y claro, también se benefician de nuestra amplia experiência en procesos de compras.

06 Contenedores directos

El factor humano

El factor humano tiene un papel muy importante en Fastbolt. A pesar de los esfuerzos estratégicos para avanzar en la digitalización y automatizar los procesos internos para aumentar la eficiencia, es nuestra fuerza laboral la que desempeña un papel decisivo en nuestro éxito. En la interface de personas y sistemas, es la fuerza laboral la que reconoce y analiza los requisitos del cliente, lo que les permite implementarse con equipos de última generación y calificación personal en los intereses del cliente. Estamos orgullosos de afirmar que todos los miembros del equipo de Fastbolt se suscriben y contribuyen a este objetivo y a la política de maximizar la satisfacción del cliente.

Sabiendo lo importante que es el factor humano para nuestra empresa, nos esforzamos continuamente para ofrecer al equipo de Fastbolt una combinación ideal de motivación, reconocimiento, formación adicional y perspectivas de evolución. Así que, no es una sorpresa que Fastbolt esté formando un equipo joven para crear un grupo de reclutas para posiciones en todas las áreas comerciales, de logística y técnicas.

07 El factor humano